Politique de Confidentialité d’Alexander Casino France

Bienvenue sur le site officiel d’Alexander Casino France, accessible à l’adresse alexandercasino-france.net. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur les jeux d’argent en ligne.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Alexander Casino France, dont le siège social est situé en France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Date de naissance et genre
• Adresse IP et données techniques liées à votre appareil
• Données de connexion et d’utilisation de nos services (dates, heures, fréquence)
• Informations relatives à votre compte utilisateur (identifiants, préférences)
• Données financières liées aux dépôts et retraits
• Documents d’identité pour vérification d’âge et conformité réglementaire
• Données sensibles uniquement si vous les fournissez volontairement (par exemple, état de santé pour le jeu responsable)
• Données provenant de tiers dans le cadre de la prévention de la fraude et du jeu responsable

3. Finalités du traitement de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer et administrer votre compte joueur
• Vérifier votre identité et votre majorité conformément à la loi française
• Effectuer les opérations financières (dépôts, retraits, paiements)
• Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment celles relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et à la prévention du jeu excessif
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et des modifications de nos services
• Organiser des promotions, concours et offres spéciales
• Envoyer des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti
• Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos offres
• Analyser et améliorer nos services et la sécurité de notre plateforme
• Détecter, prévenir et gérer les fraudes et abus

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing
• L’exécution du contrat de jeu que vous avez conclu avec Alexander Casino France
• Le respect d’obligations légales et réglementaires (notamment celles de l’Autorité Nationale des Jeux - ANJ)
• Les intérêts légitimes d’Alexander Casino France, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux exigences légales françaises. En général :

• Les données liées à votre compte sont conservées jusqu’à 5 ans après la fermeture de celui-ci ou votre dernière activité
• Les données nécessaires à la conformité légale (ex. : lutte contre le blanchiment d’argent, auto-exclusion) peuvent être conservées plus longtemps, selon les prescriptions réglementaires

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Mémoriser vos préférences et informations de connexion
• Analyser l’utilisation de notre site afin d’améliorer nos services
• Diffuser des publicités ciblées, avec votre consentement préalable

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

7. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Des prestataires de services (paiement, hébergement, sécurité)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou réglementaire
• Des agences de prévention des fraudes et de vérification d’identité
• Les entités du groupe Alexander Casino, si applicable
• Des tiers que vous avez expressément autorisés

En cas de transfert de données hors de l’Union européenne, nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou autres mécanismes conformes au RGPD.

8. Sécurité des données

Alexander Casino France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement revues et adaptées aux évolutions technologiques et réglementaires.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi
• Droit de limitation du traitement dans certains cas
• Droit d’opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’Autorité Nationale des Jeux (www.anj.fr)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements législatifs ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Votre utilisation continue de notre site après modification constitue une acceptation des changements.

11. Jeu responsable

Alexander Casino France s’engage à promouvoir le jeu responsable. Nous mettons à votre disposition des outils pour limiter votre activité (auto-exclusion, limites de dépôt), et vous encourageons à consulter des ressources spécialisées telles que Joueurs Info Service pour obtenir de l’aide en cas de besoin.

Dernière mise à jour : juin 2024